하와이 호텔 선택 기준이 달라지고 있다. 과거에는 해변과의 거리, 객실 가격, 브랜드 인지도, 조식 포함 여부가 숙소 선택의 핵심 기준이었다. 그러나 최근 해외여행 시장에서는 호텔이 환경을 어떻게 관리하고, 지역사회와 어떤 관계를 맺고 있으며, 투숙객에게 어떤 지속가능 여행 경험을 제공하는지도 중요한 판단 기준으로 올라서고 있다.
부킹닷컴의 2025년 지속가능 여행 관련 조사에 따르면 전 세계 여행자 다수는 여행 과정에서 지속가능성을 중요한 요소로 인식하고 있다. 특히 한국 시장에서도 지속가능한 여행 방식을 선택하려는 의향이 높게 나타나고 있다. 자연환경 의존도가 높은 하와이 같은 목적지에서는 이 같은 변화가 숙소 선택 과정에 더 직접적으로 반영될 수밖에 없다.
아웃리거 리조트앤호텔은 최근 하와이에서 운영 중인 8개 호텔 전체에 대해 국제 친환경 숙박 인증인 ‘그린키 Eco-Rating’ 인증을 획득했다. 아웃리거가 발표한 자료에 따르면 카우아이 비치 리조트&스파는 2025년 9월 먼저 인증을 받았고, 이후 하와이 전 포트폴리오로 인증 범위가 확대됐다.

그린키 인증, 호텔 친환경 운영의 실질 기준으로 부상
그린키 Eco-Rating은 숙박시설의 에너지 효율, 수자원 관리, 폐기물 절감, 지속가능 운영, 지역사회 기여 등을 평가하는 친환경 숙박 인증 제도다. 호텔이 단순히 친환경 문구를 내세우는 수준을 넘어 실제 운영 체계와 현장 관리 기준을 갖췄는지 확인하는 데 의미가 있다.
이번 인증에서 아웃리거 와이키키 비치컴버 호텔, 아웃리거 리프 와이키키 비치 리조트, 아웃리거 코나 리조트&스파, 엠버시 스위트 바이 힐튼 와이키키 비치 워크, 아웃리거 카아나팔리 비치 리조트는 4그린키 등급을 받았다. 아웃리거 와이키키 파라다이스 호텔, 아웃리거 와이키키 비치 리조트, 아웃리거 카우아이 비치 리조트&스파는 3그린키 등급을 획득했다.
리프세이프 선크림·물 보충 스테이션·비치클린업 확대
호텔업계의 친환경 운영은 이제 객실 안 안내문이나 일회성 캠페인에 그치지 않는다. 아웃리거는 하와이 전 호텔에서 재사용 가능한 물병과 에코백을 제공하고 있으며, 일부 호텔에서는 리필형 물 보충 스테이션과 리프세이프 자외선 차단제를 운영하고 있다. 산호초 보호가 중요한 하와이에서는 자외선 차단제 선택도 해양환경 보전과 연결된다.
투숙객이 직접 참여할 수 있는 프로그램도 확대되고 있다. 아웃리거 카우아이 비치 리조트&스파는 서퍼라이더 파운데이션 등과 협력해 정기적인 해변 정화 활동을 진행하고 있으며, 투숙객이 참여할 수 있는 클린업 프로그램도 운영하고 있다. 아웃리거 공식 발표 역시 카우아이 호텔의 해변 정화 활동과 객실 내 클린업 키트 제공을 지속가능 운영 사례로 소개했다.

하와이 여행, 숙소 선택 기준이 더 넓어졌다
아웃리거 측은 지속가능성을 일부 홍보 캠페인이 아니라 호텔 운영 전반에 적용해야 하는 요소로 보고 있다. 이는 숙박업계가 여행자의 요구 변화에 대응하는 방식이기도 하다. 투숙객은 여행지의 자연을 소비하는 데서 그치지 않고, 여행 중 작은 방식으로 보전 활동에 참여하기를 원한다. 호텔은 그 참여가 가능하도록 객실, 로비, 해변, 지역 단체와의 협력 구조를 마련해야 한다.
하와이는 해변, 산호초, 화산 지형, 지역 문화가 관광 경쟁력의 핵심이다. 이 때문에 호텔의 지속가능 운영은 단순한 브랜드 이미지 관리가 아니라 여행지 자체의 장기 경쟁력과 연결된다. 하와이 호텔을 고르는 기준이 가격과 위치에서 친환경 인증과 현장 프로그램으로 넓어지는 이유도 여기에 있다.
아웃리거는 하와이에 이어 피지 지역 리조트에서도 그린키 인증을 획득하며 관련 운영 체계를 확대하고 있다. 앞으로 호텔 선택 과정에서 친환경 인증은 부가 정보가 아니라 예약 전 확인하는 기본 항목으로 자리 잡을 가능성이 크다. 특히 하와이처럼 자연환경 보전이 여행 품질과 직결되는 지역에서는 그 변화가 더 빨라질 것으로 보인다.
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