이만재 기자 ㅣ 여행레저신문
진에어가 신규 회원 가입만큼 보상 및 국제선 항공권 경품을 함께 걸었습니다.
대상도 국내 사용자로만 제한되지 않습니다.
한국과 일본, 대만 신규 회원을 동시에 대상으로 삼아 멀리 떨어져 있는 것뿐만 아니라 방한 수요까지 회원 기반으로 끌어들이려는 전략이다.
진에어는 10월 1일부터 31일까지 공식 홈페이지와 모바일 웹·앱에서 신규 회원으로 가입한 고객을 대상으로 ‘신규 가입하고 ON하면 역대급 경품이 ON!’ 프로모션을 진행합니다.
3만원 상당의 전원에 보관하세요
가장 싫어하는 것은 거부이다.
10월 한 달간 신규한 모든 회원에게 국제선 택배 가입 팩 3만원 할인 쿠폰을 제공합니다.
진에어 국제선은 벨소리 따로 수하물과 별도 부가 서비스를 운영하고 수하물 팩은 추가 수하물과 관련 수하물을 찾을 수 있는 상품입니다.
회사 설명에 따르면 기본적으로 함께 수하물 15kg에 이번 휴가 쿠폰을 활용하면 총 20kg까지 나눌 수 있습니다.
항공 경품은 마케팅 동의를 조건으로 합니다.
두 번째 적용은 실행형이다.
회원 후 가입 마케팅 정보 수신자에 동의하고 11월 30일까지 유지한 고객 가운데 추첨을 통해 국제선 여객기와 라운지팩 이용권, 새로운 모바일 커피 쿠폰 등을 제공합니다.
회원가입 후 프로모션 페이지에서 부품회원이어야 합니다.
일본·대만까지 동시에 노린다
이번 이벤트가 눈에 띄는 이유는 대상 국가입니다.
한국뿐 아니라 일본과 대만 고객도 같은 행사에 참여할 수 있습니다.
일본과 대만은 한국 여행을 요구하는 핵심 포인트 거리 시장이다.
진에어 경쟁 국가의 고객을 공식 회원으로 등록하면 적격 한국 항공권 판매만 재구매 및 지역별 프로모션 초대까지 직접 참여할 수 있습니다.
함께 묶고 싶은 이유
진에어는 새로운 회원에게 나비 포인트를 제공하고 진에어 페이 간편 결제, 여행 정보 및 프로모션 알림, 포함 정보 사전 저장, 일정·환불 기능 등을 제공하고 있습니다.
항공사들이 회원권에 공을 들이는 이유는 항공권 판매 이후에도 직접 고객 포인트를 찾을 수 있기 때문입니다.
특히 해상이나 좌석, 별자리 같은 부가 서비스는 항공사의 직접 판매 채널과 결합될 가능성이 높아집니다.
현지어 SNS도 확대
진에어는 해외 고객 접점 확장을 위해 지역별 SNS도 운영하면 됩니다.
일본과 동북아 인스타그램을 필리핀·베트남·태국·말레이시아 등을 대상으로 페이스북 채널을 운영하고 있습니다.
8월에는 라이프스타일 북 채널의 운영 언어도 영어에서 라이프스타일로 등장했습니다.
할인보다 중요한 건 고객님께 직접
이번 프로모션의 표면 혜택은 수하물 3만원 할인 및 항공권 경품입니다.
하지만 항공사에서 가장 중요한 것은 새로운 회원 주체다.
일본과 대만 고객까지 동시에 참여 대상으로 끌어들이는 것은 직접적으로 관심을 끌기 위해 플랫폼을 관리하기 위해 특별히 노력합니다.
여행자는 할인 혜택을 누릴 수 있는 제휴업체입니다.
진에어의 이번 10월 프로모션은 매력적인 경품 행사라기보다 회원 기반 경쟁이 전문화되고 확장된다는 점에서 눈여겨볼 만합니다.
