익스피디아그룹이 6개 시장의 호텔 의사결정권자 1,500명을 대상으로 한 글로벌 연구 결과를 발표하고, 완전한 커넥션이 호텔 수익성과 운영 효율을 가르는 핵심 요소라고 밝혔다. 완전한 커넥션을 갖춘 숙박시설의 81%는 점유율, ADR, RevPAR 개선을 경험했다고 답했으며, 81%는 채널 매니저와의 협력을 통해 수작업과 운영 마찰을 줄였다고 응답했다. 호텔 유통 경쟁력은 이제 OTA 노출을 넘어 실시간 재고·요금 동기화와 API 기반 자동화로 이동하고 있다.