여행레저신문

하나투어가 전국 공식인증예약센터를 대상으로 2025년 최우수·우수 센터 93곳을 선정했다. 이번 선정은 단순한 우수 대리점 포상이 아니라, 해외여행 회복 이후 패키지여행 시장에서 대면 상담 채널의 신뢰를 다시 점검하는 흐름으로 볼 수 있다. 온라인과 모바일 예약이 빠르게 커졌지만, 장거리·가족·시니어·단체 여행에서는 여전히 상담 품질과 결제 안전성, 계약 설명, 출발 전후 대응이 중요하다. 특히 해외여행 수요가 역대 최고 수준으로 회복된 반면 패키지 송출은 둔화되는 상황에서 공식인증예약센터는 하나투어가 붙잡아야 할 핵심 고객 접점이다. 다만 인증 명패와 스티커가 실제 소비자 보호 장치가 되려면 평가 기준, 민원 반영 방식, 사후 관리 체계가 함께 공개돼야 한다.